5月4日上午9:30左右,一辆救援车拖着一辆小型客车行驶至龙泉寺收费站出口广场。
班长看着司机焦急不安的样子,急忙安慰司机说道:“师傅,您不要着急,我们可以帮您联系附近的车辆维修点”。随后,班长迅速与最近的维修点取得了联系。不到二十分钟,修车师傅到达了收费广场,修车师傅查看完后确定是线路老化问题引起的,经过修车师傅专业的修理,车辆重新启动,司机露出了满意的微笑,感激地对班长说道:“真是太感谢了,要不是你们的帮助,我还不知道要等到什么时候呢,谢谢你们!”临行前,班长热心叮嘱司机出行前要检查好车辆状态,以免类似情况发生影响行程。
龙泉寺收费站认真领悟践行河北高速“同行”文化内涵,发扬“担当、诚信、奉献、卓越”的企业精神,用实际行动践行“服务无止境”理念,积极开展延伸服务,为过往司乘排忧解难,切实为司乘办实事、解难题,为塑造河北高速良好企业形象不懈努力!
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