5月5日上午9点,五一假期专设服务台,一辆小客车停在龙泉寺收费站出口广场处,值岗工作人员主动上前询问:“师傅,你需要帮助吗?”司机说:“同志,我看你这有暖壶,可以给我倒点热水吗?早上着急出门玩,忘记了”。“这壶是刚接的开水,我帮您倒上水”值岗人员热情的为司乘人员倒水,“师傅,您车上还有其他杯子吗,也给您倒上热水路上备着。”“太好了,真谢谢你啊,你们服务真贴心”,司机取来水杯,值岗人员为其蓄满热水。司机朋友在离开前又再三表示感谢。
假期出行送温馨,服务便民人心暖。小小的一杯热水是龙泉寺收费站为群众服务奉献的工作缩影。一直以来,龙泉寺收费站全体职工立足岗位,将“服务无止境”服务理念牢记心中,融入行动。尽全力为每一位过往司乘提供优质服务。
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