邢汾分公司机电管理中心：圆满完成“五一”假期安全保畅工作

“五一”假期，邢汾高速车流大幅增长，机电管理中心凝心聚力，以高度的责任感和使命感立足本职，优服务、讲安全、保畅通，高标准、高质量、高要求地完成了“五一”假期安全保畅任务。

研判部署不停歇。科学研判车流高峰时段，分析总结车流出行规律，将保畅工作细化到各个岗位。监控班组人员放弃休假，全员到岗，开启大流量应急值守模式，根据安排部署开展安全保畅工作。

安全保畅不松懈。强化监控视频巡检力度，安排专员值守易堵路段和重点站口，密切关注交通流量变化，及时启动应急保畅预案。节前组织力量对全线机电设施，尤其是监控设施进行大排查，确保设备正常运转。节假日期间秉持“重点监测、全面巡查”的原则，加大门架数据监测频次，一旦发现设备故障及时修复，确保机电系统安全稳定运行，交易数据上传准确无延迟。

协调联动不间断。与高速交警、养护、保通保畅应急中心等部门密切配合、加强联动，充分发挥路警一体化优势效能，高效开展特情处置工作，提升道路通行效率，确保路域环境有序畅通。

信息发布不断档。强化路况信息发布工作，及时通过可变情报板、“5G”消息、直播平台等渠道发布诱导信息，做好预警提示工作，引导公众合理规划出行路线，提升通行体验。

文明服务不打烊。节日期间耐心接听司乘来电，热情解答各类咨询。前往羊范站口开展便民服务志愿活动，为过往司乘提供路线咨询、安全疏导、热水供应等暖心服务，提升群众出行幸福感。践行“假期不停播”的服务承诺开展新媒体直播，与高速交警总队、石安高速、大广高速连线，分享实时路况、沿线旅游景区、行车安全知识等内容，提升邢汾高速知名度和美誉度。

严守纪律不脱岗。强化值班值守，严守工作纪律。切实做到值班不漏岗、值守不放松，严格落实24小时值班制度和重大事项报告制度，确保政令畅通、信息报送及时。

“五一”期间，机电管理中心与相关部门联合处置应急突发事件27起,通知清理抛洒物13起，应答各类咨询电话220余次，上报路况信息50条，通过多种渠道发布交通出行提示和预警信息67条，巡查门架系统20次，开展新媒体直播5场，累计服务司乘5294人次，获得点赞58123次。全路段未发生大面积交通阻断现象，未发生有理投诉事件，实现了路段通行“零拥堵”、安全生产“零事故”、文明服务“零投诉”的工作目标。