4月26日八点正值收费一班当值,收费广场上的车辆井然有序的通行着,这时,一辆白色小型客车打着双闪停在了收费站门口。班长发现后第一时间跑向前询问司机是否需要帮助。
原来是司机要去太行花溪谷玩,导航提示从龙泉寺下,然后还需要再上高速吗?班长了解了司机的需求后,为司机重新设置了一条便捷路线,并画了简易地图解释从这里上了高速走汾阳方向,二十公里的路罗收费站下,紧接着走234国道就可以了。司机感谢工作人员热心的导航,夸赞收费站的服务太贴心细致了,班长笑着说“为你们排忧解难,守护美好出行是我们应该做的”。
龙泉寺收费站全体员工始终坚持服务无止境的理念,了解司乘需求,从点滴小事做起,不断挖掘延伸服务内涵,为司乘提供力所能及的帮助,切实为司乘提供更加便捷优质的服务,守护美好出行,树立邢汾高速良好社会形象。
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