4月24日上午9点左右,一位司机朋友突然出现在龙泉寺收费站出口5道,收费员经询问后得知,原来该男子是一名大货车司机往张家口运货,由于不熟悉路线无法继续前行,所以来到收费站寻求帮助。
收费员凭借对周边路况的了解,耐心指导司机打开导航搜索行驶线路,为司机规划好行车路线。“谢谢你啊,你可真帮大忙了。”困难解决后司机感激地表达感谢,“不客气,为司乘人员排忧解难是我们的职责,行车要多注意安全。”收费员不忘提醒司机注意行车安全。
高速收费员不仅仅是收费的工作人员,他们更是爱心的传递者。当司机在困境中迷失方向时,收费员以热情和耐心,为他们指路的善举无疑是社会正能量的体现。龙泉寺收费站全体员工始终坚持以饱满的精神状态和积极的工作态度服务过往司乘,做好各项延伸服务,树立良好的窗口形象。
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