邢汾分公司龙泉寺收费站： 标签拆卸莫焦虑 成功激活助司乘

近日一辆车牌号为冀E的六轴货车驶入龙泉寺收费站入口2车道，系统显示“标签拆卸”。

司机看到显示屏上的“标签拆卸”后说道自己刚办的ETC，还没开始上高速使用呢，因为自己跑的路程远就想用ETC，你们能不能让我刷ETC上高速呀。了解了司机的情况后，发卡员边安抚司机焦虑的心情，边查找原因，最终帮司机在手机上找到“解悠数字科技”小程序，并操作了“二次激活”步骤，此时天线感应到车辆ETC标签，在自动栏杆抬起的那一刻，司机连连感谢工作人员帮自己解决了一个大问题。

龙泉寺收费站全体员工不断提高自身的业务知识，用过硬的个人素养和服务能力，想司乘之所想，急司乘之所急，尽心尽力为需要帮助的司乘人员提供帮助，为司乘提供更贴心和实实在在的服务，树立河北高速品牌形象。