为做好舆情监测全覆盖,舆情防范应对工作,确保“五一”劳动节期间无网络舆情事件发生,最大限度降低舆情风险,避免因服务等问题产生负面影响,稽核管理中心对舆情工作召开再部署会议,稽核管理中心在岗人员参会。
会上,稽核管理中心主要负责人就当前的网络舆情形势、产生的症结和下一步应对举措全面分析、详细部署。
一提高认识,首先,需要提升全体人员对网络舆情重要性的认识,并准确把握新形势下舆论生态的变化。这要求职工不断学习和适应网络发展带来的新挑战。
二增强能力,加强网络舆情素养和应对处置能力的培训,确保在面对突发事件时,能够迅速、有效地作出反应,以减少负面影响。
三预防为主,在问题发生前,采取预防措施,比如优化服务流程,提升服务质量,减少可能引发负面舆情的因素。
四持续改进,通过对舆情事件的分析总结,不断改进工作方法和流程,提高应对舆情的效率和效果。
通过以上措施,稽核管理中心希望能够最大限度地降低网络舆情风险,确保分公司节日期间和谐稳定。
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