邢汾分公司龙泉寺收费站：收费员讲透政策，司机明白把费补

近日，一辆六轴货车驶入龙泉寺收费站出口5道，系统提示该车在“待追缴状态”中，于是工作人员告诉司机需要补费的情况，在得知司机不会操作补费的情况下，收费员及时通知班长，将车辆引导至收费广场安全地带，帮助司机成功补费。  

 经询问，司机从未使用过“收费公路通行费补费平台”小程序，于是工作人员便手把手教司机注册并登录“收费公路通行费补费”小程序，在工作人员的指导下，司机也知道如何查看待补订单，同时工作人员在补费的过程中把几种违法违规的逃漏费行为和可能导致的后果告知司机，以免司机因对政策不了解造成不必要的损失。

 龙泉寺收费站全体员工始终秉持“一岗双责”职责，同时坚持文明征收，把法规政策普及给司乘，把补费方法教会司乘，引导司乘规范文明行驶高速公路，既减少了逃费造成的通行费流失，又提高了收费工作效率。