邢汾分公司羊范收费站：热情帮助司乘，真诚点亮旅途

4月8日凌晨4点左右，一辆六轴货车匆匆驶入羊范收费站出口8道，ETC自动抬杆后司机并未驶离收费站，而是将车辆停在收费窗口，焦急的说道：“我拉的西瓜，是绿通，这ETC怎么直接扣费了啊？”收费员见状立即安抚司机情绪，并询问具体情况，得知该司机第一次运输绿通货物，不清楚具体的免费流程，便发生了开头这一幕。

收费员立即将情况告知当班班长，班长迅速赶到现场。经过认真核查，该车符合免费通行政策。随后，班长向司机详细的解释了退费的流程和步骤，并告诉他如何避免类似情况再次发生。在班长的耐心指导下，司机心中的疑虑逐渐消散，紧锁的眉头也舒展开来。“真是太感谢你们了，没想到你们的服务这么周到！”司机感激地说道，他的脸上露出了满意的笑容。

       羊范收费站始终坚持“司乘至上，服务至上”，用真诚和热情的服务，点亮司乘的旅途。