4月2日,一辆六轴货车驶入东马庄收费站收费3车道,刷卡后收费系统显示该车需补费,被列入追缴名单,收费员立即通知当班班长来处理。
收费班长接到通知后前往车道,让司机来到安全区域进行补费,在得知司机不会补费的情况下,班长接过司机的行车本和手机通过微信小程序进行补费操作。添加车辆成功后,班长与司机就行驶时间、行驶路径和补费金额进行了核实,并耐心地向司机解释了相关收费政策和逃漏费的治理措施,司机听后对追缴信息表示认可并成功补费。
东马庄收费站全体员工严格执行收费政策,在做好车辆通行费补缴工作的同时,竭诚为广大司乘提供更加优质的服务,做好补费工作的宣传和解释工作,用实际行动确保通行费颗粒归仓,努力营造良好的收费环境。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号