近日,羊范收费站收费一班白班作业时,接到监控中心通知,济南方向因事故禁止所有车辆通行。为保障站口畅通,确保车辆快速有序通行。当班班长第一时间组织人员对收费广场滞留车辆进行疏导。
期间,一位司机焦急的向班长求助。经询问得知,司机家里有急事要回济南,由于对地方道路不熟悉,所以想走高速公路。班长立即将司机及车辆引导至安全地带,为其重新规划了路线:“师傅,您上高速后,往汾阳方向行驶五公里,转入邢衡高速,再转入青银高速,走济南方向就可以了。”随后,班长又细心的为司机设定好了导航路线。司机连声感谢:“有困难的时候能得到你们的帮助,真的很温暖,谢谢你们!”
羊范收费站全体员工坚持服务无小事,做好小事,成就大爱,用真心服务每一位司乘,用行动传递河北高速正能量。
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