邢汾分公司东马庄收费站：暖心指路助司乘 做好延伸服务

      3月17日晚，一辆冀E牌照的小客车驶入东马庄收费站03发卡车道，收费员将要发卡时，发现司机有些疑惑，便耐心询问司机：“师傅，您需要帮助吗？”司机称要去邢台，不知道怎么上高速了，正在研究导航。收费员随即用对讲呼叫班长并指引该车驶出车道靠边耐心等待。班长迅速赶来，及时为司乘人员指路并设置最佳导航路线，司机师傅对工作人员的热心帮助连连称赞。

      东马庄收费站全体职工始终把司乘的需求放在心上，用足够的耐心、细心和爱心，竭尽全力帮助过往司乘解决实际困难。在今后的工作中，我们也将一如既往的为司乘朋友打造舒心的出行环境和优质的服务体验，为邢汾高速树立良好的窗口形象。