为进一步提高收费队伍业务素质水平,高效率完成收费工作,龙泉寺收费站收费班组利用夜学时间,对各种特殊情况处理、易混淆车型分辨进行了深入再学习。
班组成员将平时工作中遇到的特殊情况进行分享总结。再次规范操作流程,要求班组成员熟练掌握特情处理,保证车辆安全快速通行。另外对工作中出过错的车型、车种进行比对分析、交流讨论,从错误中总结经验。通过交流学习提高班组成员的专业敏锐性,做到“少出错、不出错”。通过大家的经验分享,对收费业务进行了再次巩固学习,达到了“1+1>2”的效果。
守正笃实,久久为功。要想在工作中提高准确率,快速熟练地处理特情,就需要把知识与实际工作相结合,不断总结经验,交流学习,共同进步。以严谨细致的工作作风、精湛的业务能力助推收费工作增质提效,合力营造良好的收费运营环境。
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