邢汾分公司龙泉寺收费站： 热心助司乘补费 耐心解司乘所忧

2月26日15：18一辆六轴货车驶入入口车道，系统提示为待追缴车辆，金额3.8元。司机师傅疑惑的问道“我什么时候欠费了？”

收费员微笑着说道“您别着急，我帮您查查。”随即用补费小程序查询到该车由于大车小标导致的欠费，并将查询结果让师傅查看，师傅难为情的表示自己不会补费，收费员微笑着说“：师傅，您不用着急，只要您提供行驶证，我可以帮您完成补费。”收费员耐心的帮助司乘完成了补费，并将补费操作流程详细的讲解了一遍。“谢谢你们，下次我就可以自己补费了。”“您放心，只要遇到问题，我们都能帮助您解决的。”

想司乘之所想，急司乘之所急，帮司乘之所难，龙泉寺收费站切实履行职责，积极把延伸服务落实到位，用实际行动为司乘排忧解难，全力为司乘安全出行保驾护。