保通保畅应急中心: 顺利完成春节应急保畅工作

     春节期间，保通保畅应急中心认真贯彻落实分公司关于春运保通保畅工作的相关要求，提前研判车流通行状况，加紧动员、周密部署，以提升应急处置效率和道路通行能力为目标，扎实开展清障救援、应急处置、疏堵保畅和便民服务工作，春节期间共开展事故救援3起，故障救援7起，处置路产损失案件1起，收取路产赔补偿款14589.77元，开展后方预警5次，车辆疏导12次，道路巡查15次，出动车次31辆次，出动人员60余人次，有力保障了节日期间道路的安全畅通。

     一、强化值守，提升快速反应能力

     春运期间严格执行24 小时勤务值守和领导在岗带班制度，当班人员全天候坚守岗位，随时保持通信联系畅通，确保发生突发应急事件是能够快速响应、有效应对。同时提前进行动员备战，仔细检查车辆装备状态，严阵以待迎战春运车流高峰。

     二、提前部署，科学配置救援力量

     为保证救援时效，通过认真分析研判往年春运期间的车流变化规律，在原有救援点位的基础上，在除夕、初一、初八等车流高峰时段于羊范收费站和路罗收费站增设两处救援点位，确保在发生突发应急情况时救援力量能够快速反应、及时到位。

     三、加强巡查，密切关注交通态势。

     春运期间密切关注辖区车流动态，加大路面巡查和视频巡查频次，外勤人员在车流高峰期间开展路面巡查，同时安排内勤人员利用视频巡查及时掌握重点路段的通行状况,实时与监控、交警部门沟通，形成各部门协调配合的巡逻防控体系。

     四、提前督导，加强救援监管力度

     节前提前对两家救援单位开展督导检查，对人员的值班备勤情况、车辆装备的维护保养情况以及持证上岗情况进行摸底调查，确保所有救援力量时刻处于备战应战状态,全力做好春运应急保畅工作。

     五、优化服务，改善司乘出行体验。

     春运期间持续优化提升服务质量,不断拓展便民服务举措，提前在出勤车内安装工具箱，内置维修工具、医药包等应急救援物资，及时向过往司乘提供援助，2月10日，在巡逻途中发现并救助了一辆故障车，及时帮助驾驶人更换轮胎，用实际行动诠释暖心服务。