2月14日大年初五,正值收费三班白班,一辆货车停滞在了龙泉寺站收费外广场,司机师傅围着车正在查看着什么,正在广场疏导车辆的值班领导看到后立即上前了解情况。经询问后得知,该车在下高速后系统报警,应该是出故障了,正在想办法找附近的修车店。值班人员立即帮司机联系了附近的修车店。这时已是午饭时间,值班人员一边安慰司机别着急,一边让收费站工作人员为司机打来了午饭和热水,司机师傅被我们热情的服务所打动,在接过午饭后连声说“谢谢,谢谢!”并竖起大拇指为工作人员点赞。
一份简餐虽是小事,但小事暖人心,龙泉寺收费站全体职工将继续秉承“服务无止境”的服务理念,积极开展延伸服务,尽最大努力做好站口畅通和文明服务工作,全力保障过往车辆的安全快速通行,用实际行动展现河北高速春运一片情。

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