近日,一辆运输轧辊的六轴货车驶入东马庄收费站入口。收费班长在核验证件时发现该车车牌、路径、时间等信息都与之相符,但大件证上的货物却是挖掘机,车证不符,属于“假大件”,按规定不能驶入高速。
司机听后开始解释,想让班长通融放行,收费班长用温和的语气耐心地向司机讲解了大件运输优惠政策的相关规定,听完解释后,司机终于理解了收费员的劝返行为,并且对相关规定有了进一步的了解,随即在收费员的引导下调头离开了收费站。
东马庄收费站全体员工对超限运输车辆的查验始终坚持从严从细的标准,对不符合规定的超限运输车辆在劝返时坚持做到解释到位、有理有据,坚持做到服务到位、态度温和,避免言语冲突,为净化高速公路环境、保障行车安全作出贡献。
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