1月27日上午11点左右,一辆临牌小型客车缓缓驶入龙泉寺站入口2车道。当班发卡员核对好车辆信息后,完成刷卡操作,就在司机接过卡后,胳膊碰到了车窗,结果通行卡掉到地上。司机欲解开安全带下车捡卡,为了节约司乘的时间,发卡人员赶忙示意司机不必下车,随后迅速走出岗亭,在保证自身安全的情况下将通行卡捡起送到司机手中。司机连声道谢,称赞工作人员的服务太周到了,发卡员微笑着说道:“这是我们应该做的,能够帮助到您我们也很开心”!
服务无止境,满意无终点。龙泉寺收费站全体员工始终秉持“一路同行”的文化理念,做好延伸服务,为广大司乘排忧解难,让每一位司乘人员感受到“同行”的温暖。
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