为保障收费站口安全畅通,给司乘提供一个安全、快捷、温馨的通行环境,东马庄收费站积极为过往车辆提供义务志愿服务,树立了良好窗口形象。
1月26日上午,一辆经苫布包裹严实的半挂绿通车在配合班长和验货员完成查验后,司机师傅准备从半挂车顶走到车尾准备盖严苫布,由于风太大,盖苫布时非常吃力,班长见状立即主动上前帮忙。盖完苫布下车后,司机见班长满手污渍,便拿出车上的干净毛巾给他擦拭被婉言拒绝,班长笑着说道:“出门在外不容易,以后到了东马庄收费站有任何困难,无论谁在岗都会和我一样,因为能为你们服务是我们的职责。”司机师傅听到这番话更是激动不已,连连竖起大拇指。
东马庄收费站始终用实际行动践行“服务无止境”的理念,从日常点滴做起,展示良好道德风貌,做好延伸服务,坚持为广大司乘打造舒心的出行环境和优质的服务体验,为邢汾高速树立良好的窗口形象。
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