邢汾分公司龙泉寺收费站：热心指路解难题 暖心服务获表扬

1月23日中午十二点半左右，一辆陕西籍车辆驶入龙泉寺收费站4道，收费员完成收费作业后，车辆没有立即驶离车道，收费员便耐心询问司机：“师傅，您需要什么帮助吗？”

司机师傅称自己从陕西来，计划去山东，不太清楚道路，正在研究导航。收费员随即联系疏导员，疏导员迅速赶到广场，及时为司乘人员指路并设置最佳导航路线，司机师傅对工作人员的热心帮助连连称赞。

帮司乘指路、送开水、推车修车等等，这些都是小事，但是能在平凡工作中帮助广大司乘，解燃眉之急，不是当做任务或工作，而是形成助人为乐的习惯，就是不平凡！龙泉寺收费站始终用行动践行“服务无止境”的服务理念，从日常点滴做起，展示良好道德风貌，做好延伸服务，情暖河北高速！