邢汾分公司东马庄收费站：规范工作行为 严肃工作纪律 提高工作实效

      为进一步提高收费人员业务能力，规范工作纪律，认真落实收费管理工作要求，东马庄收费站强化业务规范，多措并举助力收费人员业务能力提升。

      加强制度学习，强化思想认识。深刻认识抓好收费管理工作的重要性，对上级文件精神及时传达至各班组，要求班组利用岗前动员、班会等形式对文件精神认真解读，将制度熟记于心并严格遵守，避免因存在侥幸心理导致违规违纪行为发生。

      强化学习能力，提高综合素质。围绕基础业务操作、特情操作、窗口服务用语等业务知识，坚持边用边学，学用结合，以用促学，以学促用的方式，切实提升职工的综合素质和收费工作水平。

      提高查验标准，做好绿通“把关人”。严格执行“绿通”核验制度，熟练掌握“绿通”政策。收费员进行现场查验时，采取双人多点式核验，对于长距离运输、夜间行驶、费额较大、篷布包裹式和厢式货车按要求重点进行查验，做到视频资料齐全、照片清晰、信息完整，保障整车合法运输，切实做好入口超限车辆的拦截劝返工作，严格执行“货车必检、超限禁入”不让任何违法车辆有可乘之机。

      提高通行效率，全力服务保畅。要求全体收费人员克服困难，降低收费、发卡差错率，努力做到零失误。及时增开车道，提高车辆通行效率，增加站口备勤人员，根据车流增量，随时上岗增援，全力营造安全畅通的行车环境。