近日,一辆冀E牌照的小客车来到龙泉寺收费站求助。经询问得知,该车辆ETC安装后一直正常使用,这次上高速突然无法正常使用,希望收费站能够帮助解决。
了解情况后,当班班长引导司乘将车辆停靠在安全区域。经检查后发现该车辆标签已失效需重新激活。随后,班长利用该车辆办理ETC的银行卡,在微信公众号对该车的OBU设备进行激活注册。激活成功后,司机表达了感谢之意,表示能在收费站口进行设备激活太方便了,随后行驶ETC专道驶入了高速。
龙泉寺收费站始终贯彻落实集团公司要求,持续加强ETC推广服务,同时对ETC客户提供“一站式”服务,为广大司乘排忧解难,努力营造更加方便、快捷、高效的通行环境。
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