1月22日下午15:20,一辆黑色晋K牌小客车从ETC专道驶出后,在出口广场看到正在疏导车辆的当班工作人员急忙停车,一司乘从副驾驶走出。疏导员见状,上前询问情况。
“你好,同志,我朋友可能吃坏东西引起了急性肠炎,冒虚汗挺难受,你们这儿附近有没有诊所医院什么的”“前边路口右拐不到2公里就是乡卫生院,有牌子,很容易找到”,疏导员边安抚司乘情绪边指引着路线。这时后排司乘摇开窗户说道:“给我倒杯热水吧,想喝点热水缓缓”“您稍等下”,疏导员说道。随后当班工作人员迅速为其打来热水,两名司乘连连道谢,开车离去。
服务无止境, 为司乘办事实、解难题,龙泉寺收费站始终把司乘放心上,全心全意为广大司乘保驾护航。一句善言,一次善行,雪中送炭只为司乘,彰显了良好的河北高速窗口形象。新的一年,龙泉寺收费站全体员工,上下齐心,为继续提供更多更好的延伸服务而不懈努力!
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