近日,雾雪等恶劣天气频发,存在行车安全隐患。1月20日早晨,三辆大巴车为保障行车安全,滞留在邢汾分公司路罗收费站收费广场,计划天气晴朗后再行驶高速。
当班班长与司机师傅进行沟通了解相关情况后,随即上报值班站长。值班站长与值班员为滞留的5名司乘人员送来了肉夹馍、鸡蛋和米粥。司乘收到后激动的感谢道:“雾大路滑,我们这都是新车,也不敢走下道。本来等着天气好点再出发,没想到你们的服务这么好,为我们送来了热乎饭,真的是太温暖,太有心了,感谢你们!”“不客气,如果需要别的帮助你们随时说,我们一直都在岗。”值班站长微笑着说。
今后的工作中,路罗收费站将持续做好延伸服务,以实际行动践行集团公司“服务无止境”服务理念,为司乘排忧解难,送温暖送关怀,树立河北高速良好窗口形象。
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