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邢汾分公司路罗收费站:热心答疑解惑 坚持文明服务

2024-01-22 13:41   作者:李翠萍

1月21日下午5点,一辆小型客车驶出邢汾分公司路罗收费站收费车道后,停留在收费广场,司机从车上下来后走向发卡岗亭。

班长发现后,立即上前询问情况。司机表示:“你好,我们在附近干活,近期雾雪天气比较多,我想问问从哪里能查看是不是能正常上高速?”班长答道:“交通管制信息是由高速交警发布的,他们会根据实际路况决定。您可以关注河北高速微信公众号,输入您要行驶收费站,可以查看路况信息,或者您关注邢汾分公司抖音直播间,都可以第一时间了解附近收费站的实时路况。”“哦,原来是这样啊,谢谢啊!”司机听到班长的解释后表示感谢。“不用客气,近期雪雾天气多,您路上注意安全,小心慢行!”

长久以来,路罗收费站全体干部员工,牢固树立“服务无止境”服务理念,耐心解答司乘疑问,坚持做好文明服务,扮靓高速收费窗口,让司乘在行驶邢汾高速的过程中舒心、暖心、贴心。


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