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邢汾分公司龙泉寺收费站:递卡暖人心 服务获赞扬

2024-01-22 13:42   作者:李晓星

龙泉寺收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念,从小处着眼,细处入手,努力为司乘人员营造便捷畅通的出行环境。

近日,一辆小型客车缓缓驶入龙泉寺站入口2车道。当班发卡员核对车辆信息并将车辆信息录入卡内后,伸手给司机递卡时发现司机停车位置离岗亭太远,在岗亭内无法将通行卡递到司机手中。此时,司机也略感抱歉,正欲解开安全带下车取卡。为了使司机减少等待时间,发卡人员迅速走出岗亭,在保证自身安全的情况下将通行卡送到司机手中。司机连忙道谢,发卡员赶忙微笑回复:“举手之劳,不用谢”!

延伸服务,从点滴开始。龙泉寺收费站全体职工始终将“承载梦想,一路同行”的企业文化理念践行到日常工作中,时刻为司乘着想,为打造邢汾高速高质量服务名片贡献自己的一份力量。


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