1月18日16:30,龙泉寺收费站收费三班班长正在查验绿通,司机按要求打开货车后门。由于路上颠簸,车辆后方货物松动发生意外,一袋袋新鲜的苹果散落一地,见此情景,司机慌了神,焦急的喊道:“糟了,这可怎么办呀?”当班班长见状一边安慰司机,一边安排疏导员疏导后方车辆,同时备岗人员也来车道帮忙捡拾苹果。在大家的共同努力下,不到十分钟,就帮助司机把苹果装箱排好,并对货物进行了加固,防止再次发生倾倒。司机激动的拉住班长的手说:“太感谢你们了,我独自开车从内蒙过来,人生地不熟,要是没有你们,耽误了货主的货物,这趟不但赚不到钱还得赔钱”。说着司机拿出袋子就要送苹果,班长劝阻道:“您走邢汾高速,就是对我们工作的支持,这是应该做的”随后班长和疏导员快速对该车货物进行绿通查验放行。在三班全体员工的默契协作下,事件发生期间,龙泉寺收费站未出现车辆拥堵状况。
龙泉寺收费站始终坚持把司乘的利益放在首位,把司乘的需求记在心里着。服务司乘、奉献社会。司乘的每一句感谢,每一个点赞都是一种认可也是一种激励。我们将努力做好本职工作,为构建和谐河北高速贡献自己的绵薄之力!
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