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邢汾分公司东马庄收费站:充电器解决大难题 暖心服务助力司乘回家路

2024-01-19 10:47   作者:郑坤

      1月17日下午,东马庄收费站出口8道驶入一辆小客车,停靠在收费窗口后,司机焦急地说:“手机因电量不足关机了,出门没带手机充电器和现金,没办法交费了。”收费人员见状马上安抚司机情绪后说道:“师傅,您先别着急,可以帮您手机先充下电,开机后再缴费。”

      收费员立即将情况上报班长,班长第一时间将车辆引导至广场安全区域,同时让值班同事送来充电器,在爱心驿站为司机手机充电。手机充好电后,司机缴纳了通行费并向收费站工作人员道谢后驾车离开。

      东马庄收费站始终秉承“承载梦想 一路同行”的理念,在做好本职工作的同时,积极开展延伸服务,用暖心的行动为过往司乘提供最为细致贴心的出行体验。


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