邢汾分公司龙泉寺收费站：利用补费平台，追缴欠费不放松

1月16日下午6点左右，一辆六轴货车驶入龙泉寺收费站ETC专道，无法正常通过，随即转入人工车道，收费员刷卡后系统提示该车为待追缴车辆，需补缴166.29元。

司机说：“我自己每次走高速都如实缴费了，怎么会出现欠费的情况？”面对司机的疑惑，当班班长首先把车辆引导至收费外广场安全区域，然后通过微信通行费补费小程序查询到，该车辆在2023年9月17日从板上收费站行驶到清家沟服务区，然后从龙泉寺收费站出口下高速，是典型的J转行驶。在解释完情况后，司机想起来是有一次车辆出事故，停在服务区，最后找的拖车拖下来。但当时下道已经交过费了，为何还要补缴，司机还是有些疑惑，收费班长耐心向司机讲解了相关政策，不只是看出入站口，也是要看实际行驶路线的里程收取通行费。随后在收费班长的协助下通过补费平台补缴了费用。

龙泉寺收费站全体员工坚决履行“一岗双责”，对欠费车辆及时发现及时治理，在追缴过程中，耐心讲解政策，确保通行费颗粒归仓。