邢汾分公司龙泉寺收费站：补费金额不足三元 服务热情不减分毫

近日，一辆六轴货车驶入ETC车道，系统提示为待追缴车辆，金额2.8元。后方陆续有车辆驶入车道，班长立即启动了备用车道。

司机师傅问道“我怎么成黑名单车了？”收费员安抚司乘“您别着急，我帮您查查。”用补费小程序查询到该车为U/J转车辆，并向司乘解释何为U/J转，司乘了解后表示是有一次这样的行为，“可我也不会补费啊？”收费员微笑着说：“您别着急，我们会协助您完成补费的，请出示您的行驶证即可。”随后再一次耐心又快速熟练的帮助司机师傅成功补费2.8元，司机师傅说“以后可不能随意U转了，谢谢你帮我完成补费啊。”收费员露出真诚的笑容说道：“这是我们应该做的。”

虽然补费金额不足三元，但是龙泉寺收费站服务品质不减丝毫，急司乘之所急，帮司乘之所难，我们以熟练的业务能力，热情的服务品质协助司乘完成补费工作，确保通行费颗粒归仓的同时也树立了良好的窗口形象！