邢汾分公司龙泉寺收费站：服务获得认可 构建信任桥梁

近日，一辆六轴货车从龙泉寺收费4车道通行时，系统显示该车为待追缴车辆。当班收费员立即告知司机需要进行补费。

往常车辆看到有补费信息都会有疑问或者有情绪，可这位司机师傅却满脸笑容地说：“我知道我知道，我这就是专门来你们这补费的，上次就是你们帮我补得费，你们这里给解释的最清楚，还帮我操作好。”收费员赶紧礼貌回复司机：“这都是我们应该做的，感谢您对我们工作的认可！”随后通过我们收费员的帮助，司机顺利补费通行。

龙泉寺收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念，从小处着眼，细处入手，用延伸服务打造服务品牌，努力为司乘人员营造便捷畅通的出行环境。