新年的第一天,邢汾高速人仍旧奋斗在岗位上,有条不紊地进行各项工作。保安保畅新气象,用心服务显担当,这便是他们迎接新年第一天的方式。
“您好!请拿好通行卡,祝您元旦快乐!”微笑、点头、伸手、问好,2024年的第一天,伴随着文明用语和微笑服务,收费员用娴熟的业务技能、优质的服务水平完成与司乘的无缝对接,温暖守护着寒冬旅途。
1月1日8时许,由于12月31日晚大雾封道,收费站外广场上一排小型客车在等待开道。龙泉寺收费站收费二班班长带领本班工作人员一大早到食堂打来热水,给过往的司乘朋友送去,只为让未能在家团圆的过往司乘朋友感受到家一般的温暖服务。元旦期间还在高速公路上奔波的司乘人员,在这个寒冷冬天接到一杯热水后,纷纷表示很温暖,并向工作人员表示感谢:“谢谢你们!元旦节快乐,你们辛苦了!”
节假日期间,她们始终坚守岗位,一句暖心问候,一个甜美的微笑,让司乘倍感温暖。不论是在归家的途中,还是在远行的路上,收费员都是司乘的“贴心人”。
龙泉寺收费站坚持以服务司乘满意出行为目标,站好新年保通保畅第一班岗,用安全高效优质服务护航司乘回家路。
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