邢汾分公司龙泉寺收费站：服务无止境 温情暖人心

为司乘服务从小事做起，尽最大努力为司机排忧解难。龙泉寺收费站始终秉持竭力服务司乘，用“服务无止境”的服务理念，把“办实事 解民忧”实践活动融入日常工作中，于细微处温暖人心，在小事中彰显担当。

近日，一辆一型客车缓缓驶入龙泉寺收费站，司机支付成功之后岗亭计算机没有显示支付成功，收费员读回系统后也没有自动走账，收费员马上联系了班长，收费班长指挥司机把车辆行驶至收费站外广场安全区域，立即联系票证员，票证员了解情况后，记录好该车的信息，在系统流水里找到了该车的支付流水。随后立马给司机退费，重新支付后缴费成功。

有路的地方就有光，所有的善意都不是偶然，一次助力，一次握手，换一个个微笑，都是温暖司乘前行远方的力量。龙泉寺收费站始终坚持做好文明服务的同时为过往司乘人员做好延伸服务，为邢汾高速高质量发展做出贡献。