邢汾分公司东马庄收费站：暖心服务受表扬 热心指路解难题

12月27日东马庄收费站收费三班正在岗上作业，收费广场出现两位男士从匝道向收费岗亭走来，正在收费广场巡查的当班班长立即进行上前拦截。

经过询问得知，这两位人员想要前往沙河镇，跟随导航却走到了这里，但却不知道这里是高速公路禁止行人上高速。班长得知情况后，耐心讲解应该如何乘坐公交车，并告知其倒车路线，两位男士感激的表示：“真是谢谢你们了，在这人生地不熟的，要是没有你的帮助真是不知道要怎么办了。”班长微笑着说道：“您不用客气，这都是我们应该做的！”

为司乘指路事件虽小却解了司乘的燃眉之急，东马庄收费站全体员工始终坚持以饱满的精神状态和积极的工作态度服务过往司乘，做好各项延伸服务，树立良好的邢汾窗口形象。