12月22日上午11时左右,一辆山东籍车辆停在了入口广场,收费员看到后立刻对讲呼叫疏导员赶到广场了解情况,“师傅,您需要什么帮助吗?”
司机师傅称计划去甘肃,自己是第一次经过邢台,这几天天气不好,外面一片白茫茫,本来就不太清楚路线,现在更不知道该往哪里走。疏导员了解情况后马上为司乘人员指路并设置最佳导航路线,并提醒司机雪天路滑,注意行车安全,司机师傅对工作人员的热心帮助连连称赞。
帮司乘指路、送开水、推车修车等等,这些都是小事,但是能在平凡工作中帮助广大司乘,解燃眉之急,不是当做任务或工作,而是形成助人为乐的习惯,就是不平凡!龙泉寺收费站始终用行动践行“服务无止境”的服务理念,从日常点滴做起,展示良好道德风貌,做好延伸服务,情暖河北高速!
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