12月20日下午,龙泉寺收费站收费三班在岗,一辆蓝牌货车在入口称重车道行驶到入口广场时突然熄火,许久不能启动车辆。
治超值班人员见此情况,判断该车辆一定出现了故障,立即赶到车辆旁,在车后、车侧放置反光锥警示后车,并通知班长。班长在安排好疏导人员以后,立即询问车主原因。司机对当班班长说,车辆突然熄火后不能重新启动。当班班长上前查找原因,经过二人仔细检查,发现该车辆电瓶故障,找到故障位置后,从便民服务台取来修车工具,帮司机一起维修车辆,一顿操作后,班长示意司机打火试试,随着车辆的正常启动。司机非常高兴,下车激动地对当班人员表示感谢,随后就开车顺利驶入高速。
为过往司机提供力所能及的帮助是我们便民服务的重要目标,龙泉寺收费站全体员工必将践行便民服务宗旨,为过往司乘人员提供更好地通行体验。
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