邢汾分公司龙泉寺收费站：车辆故障遇难题 热情帮助暖人心

12月20日清晨，一辆面包车即将驶出龙泉寺收费站收费4道时，车辆发生故障突然熄火，无法启动，收费员见状立即通知收费班长。

当班班长立即安排人员增开车道保畅通，车后放置反光锥，随后询问司机：“您的车出现故障了？需要帮忙吗？”“车坏了，走不了了”司机为难的说道。班长带着几人把车推到安全位置，随后找来简易修车工具，经过简单的调整修理，车辆能够正常行驶了，班长给司机指路前面右拐有修车门市，可以进一步检查，确保车辆的行驶安全，该司机感激地说：“幸亏车坏到你们收费站了，要是坏到高速上那可麻烦了，太感谢你们了”“不用客气，举手之劳而已只要司乘有困难，我们都会及时伸出援手的”班长说道。

为司乘服务，从小事做起，从身边做起，龙泉寺收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念，在做好本职工作的同时，传递真情和温暖，排忧解难为司乘。