邢汾分公司东马庄收费站：热心指路为司乘解忧

 为保障收费站口安全畅通，给司乘提供一个安全、快捷、温馨的通行环境，东马庄收费站积极为过往车辆提供暖心便民服务，树立良好的窗口形象。

12月20日，一辆小型客车停靠在东马庄收费站广场，工作人员立即上前询问情况。经了解得知，司机一路跟随导航行驶到此，但由于不熟悉路线，对导航指引的路线感到疑惑，所以想要请求收费站工作人员的帮助。

得知这一情况后，收费员耐心细致的为司机解惑，并设置好导航，叮嘱司机注意行车安全。司机不停地感谢道：“真是谢谢你啊，你们收费站服务真好，要不是你帮我指路，我真不知道啥时候能到地方了，真的太感谢你了。”收费员微笑的说：“师傅，您不用客气，这都是我们应该做的，您有任何困难，我们都会全力为您提供帮助。”司机再三表示感谢后，驶离了收费站。

东马庄收费站始终坚持践行“服务无止境”的服务理念，以昂扬的斗志、周到的服务、饱满的精神面貌，从细微处入手，解司乘之忧，排司乘之难，不断展示邢汾高速良好道德风貌。