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邢汾分公司路罗收费站:雪天限行人心急 耐心答疑抚情绪

2023-12-23 21:36   作者:张超

近日,一辆一型驶出路罗收费站出口4,在出口收费广场安全地带将车停稳后,开启双闪当班班长见状立即上前询问司机是否需要帮助。

司机表示:“我一会儿还能上高速吗?我昨晚就从山东出发了要到山西去。现在车没油了下来加油。”班长听后,说道:“不好意思,师傅。由于刚下过大雪,蓝牌客车目前限行,不允许上高速。”司机听后,有些着急,问道:“那什么时候才能上高速呢?”班长听后耐心地安抚司机情绪,回答说:“具体时间我们需要等待高速交警通知。您看您开了夜路,加上雪天行车危险,为了安全起见,我建议您到镇上加油后,找间酒店休息调整一下再出发。至于高速开放时间,您可以通过河北高速公众号进行查询,非常方便。”司机听后,对收费班长的真诚建议表示感谢,随后驾车驶离收费站。

一声叮咛,一份关心。在工作中,路罗收费站员工全心全意为司乘着想,真心实意解决司乘烦忧,凭借真诚的优质服务,筑建起司乘出行道路上的“避风港”!


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