邢汾分公司东马庄收费站：延伸服务 温暖冬日

  近日，东马庄收费站入口走来一位司乘人员向当班发卡员询问前往廊坊应该怎么绕行。原来，遭遇持续降雪的恶劣天气，多条高速公路实行交通管制，司机一时不知该如何走，便想找收费站的工作人员求助问路。

在了解情况后，发卡员指导司机关注“河北高速”公众号，查询路况信息。之后又为司机师傅重新规划了新的行驶路线。司机师傅听明白后，眉头瞬时舒展开来，面带微笑，连连向发卡员道谢。发卡员微笑回应并叮嘱他“路上不要开太快，安全第一，祝您一路平安！”。

这件事虽是一件微不足道的小事，但却给东马庄收费站职工注入满满的正能量，始终秉承着“服务无止境”的服务理念，想司乘之所想，急司乘之所急，不断用优质的服务展现河北高速良好的社会形象。