12月14日,受冷空气影响,河北省多地迎来雪雾天气,邢汾高速东马庄收费站实施交通管制,现场滞留车辆增多。为切实做好除雪保通保畅服务工作,东马庄收费站收费一班“以雪为令”,立即组织开展志愿服务,为滞留司乘排忧解难。
收费一班班长来到收费广场,为司乘人员倒上一杯杯热水,仔细询问滞留司机有什么需求,并耐心做解释工作,安抚大家的情绪,叮嘱司机师傅雪天路滑、注意安全。司乘因雪封路堵心的情绪一下被化解,他们对志愿者的贴心与热情竖起大拇指。纷纷表示:“感谢高速工作人员,热心帮助我们司乘”。
大雪天气仍会继续,但是我们会尽最大努力去帮助那些滞留司乘人员,聚焦司乘所需,用心提供更有温度的服务,为过往司乘保驾护航。
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