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邢汾分公司路罗收费站:司乘出行遇晕车 收费员暖心伸援手

2023-12-11 19:15   作者:郝君楠

12月9日下午,邢汾分公司路罗收费站收费广场,正在进行“走动式”安全检查的收费班长发现一位阿姨蹲在地上,脸色发白,双眼紧闭,表情很痛苦,随行人员在车上找寻东西,收费班长随即上前了解情况。

经沟通得知,司乘计划前往邢台市区的亲戚家参加婚礼,不成想刚驶到路罗收费站入口处,车上的老人突然出现晕车呕吐情况,车主急忙把车辆停靠在收费外广场,让老人稍事休息。班长了解情况后,安抚司乘的同时,为司乘送来湿纸巾、温水等物品。10余分钟后,阿姨晕车症状相对好转。临行前,阿姨连连道谢:“谢谢你们,我现在感觉好多了,你们的关心和帮助就像一剂良药,让我心里很温暖。”

路罗收费站始终秉承“服务无止境“服务理念,从细微处入手,想司乘之所想,急司乘之所急,热心帮助司乘,真正为司乘办好事、办实事,以实际行动扮靓河北高速良好窗口形象。


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