邢汾分公司东马庄收费站：帮“迷途”司机设置导航解困境

   11月25日8点40分，一辆E牌照的小型货车慢慢停在东马庄收费站收费广场，班长见状感觉司机应该是遇到了难题，赶紧走过去询问情况。

司机师傅有些不好意思地说：“同志，你能告诉我怎么走吗？我刚从邢台南上道，跟着导航走怎么让我在这下来了。我现在不知道怎么走了，导航还能不能信了，你能帮我看看吗？”班长见状接过手机，看了一下说道：“问题不大，我帮您导航一下吧，跟着导航走就行了。”司机师傅说：“哎呀，那样就太好了，真是太谢谢你了同志，我这货要得急，着急赶路，你们的服务真好。”“不用谢，师傅，这都是我们应该做的。”

东马庄收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念，在服务过程中，急司乘所急，想司乘所想，把司乘的事当成自己的事情去做，不断提高服务品质，提升服务质量，为司乘人员提供一个温馨、便捷的通行环境，用实际行动打造河北高速良好形象。