邢汾分公司东马庄收费站：热心助司乘，服务暖人心

 11月9日，一辆小型客车进入出口8道，司机师傅好像一直再找什么东西，当班人员询问得知，是通行卡找不到了。

当班人员跟司机师傅说：“别着急，先把车停好，回想一下领卡之后通行卡放到了什么位置。”司机师傅说：“领卡之后就顺手放到了车门的储物格中。”当班人员又提醒中途有没有去过服务区或者在车座缝隙中找找。经过一番寻找，终于在车座缝隙中找到了通行卡！司机连连道谢，感谢工作人员对他的热情帮助。班长笑着说道：“举手之劳，您太客气了，这是我们应该做的！”

东马庄收费站全体人员始终秉持“服务无止境”的服务理念，用温馨的话语、真诚的服务，服务每一位过往的司乘人员。