邢汾分公司东马庄收费站：服务无止境 助力暖人心

  近日，收费四班收费员发现一辆六轴货车突然停滞在称重车道并发出咔咔声，应该是车子的发动机损坏，收费员发现后急忙上前询问，并取来工具箱同司机一起对车辆发动机进行了详细检查，发现齿轮轴出现问题。

收费员立即呼叫班长，班长过来后说道：“师傅您先别急，我们可以给您提供附近修车店的电话，到时您联系一下修车师傅上来给您维修！”收费员立即疏导后方车辆，摆上警示反光锥，并告知司机修车店的联系方式。司机对班长说道：“谢谢你了，小姑娘。我现在就等修车的师傅过来就行，别的也没什么事儿，幸亏有你们帮助，不然真不知道上哪儿找修车店。”班长说道：“您不用客气，遇到任何麻烦您都可以给我们说，我们会全力为您提供帮助！”不多时，修车师傅赶到现场，经过近一个小时的维修，车辆终于恢复了正常，司机得以重新出发。

东马庄站认真领悟践行河北高速“同行”文化内涵，积极为司乘开展延伸服务，助司乘燃眉之急，用实际行动践行“服务无止境”服务理念，为过往司乘人员提供更好地通行体验。