近日,龙泉寺收费站收费一班当值期间,一辆小轿车收费完毕离开收费广场后,又突然掉头行驶到收费站门岗附近,疏导员看到后立即上前了解情况。
经询问后得知,该名司机想要去浆水镇买苹果,但是导航显示在龙泉寺收费站下高速,下高速后导航又显示在龙泉寺收费站上高速,司机感到非常疑惑,因此想问一问收费站的工作人员到底应该怎么走。恰巧当班疏导员以前去过浆水镇,于是便把自己知道的两条路线全都告诉了司机,并耐心的把这两条路线的优缺点也告诉了司机。最终司机按照疏导员推荐的路线前往了目的地。
龙泉寺收费站全体员工始终坚持“服务无止境”的宗旨,从细微处着手,熟知周边地理环境,当好活地图,为过往司乘提供更加优质的服务。
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