9月20日上午,东马庄收费站收费员热心帮助一名司乘设置导航,助其返程。
“您好,能帮我看看导航怎么回事吗?怎么没有声音?”一位司乘焦急地向收费员求助。收费员接过司乘的手机,当确认司乘目的地是河南省驻马店确山县后,从路线中选出最优道路为司机设置好导航,司机在道谢后重新驶入高速。
这样的小事每天都会发生,东马庄收费站不忘初心,脚踏实地做好每一件小事,从细节入手,不断提升服务质量,服务态度,竭力为司乘人员提供一个温馨、便捷的通行环境。
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