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邢汾分公司龙泉寺收费站:假期服务不打烊,便民服务暖旅途

2023-04-30 17:51   作者:李晓星

五一小长假将至,出游车辆增多,为给广大司乘提供舒适、安全、便利的出行环境,龙泉寺收费站秉承“客户第一、服务至上”的原则,全体员工凝心聚力,立足本职岗位,从小事做起,细处着眼,多措并举做好延伸服务工作,用实际行动想司乘之所想,解司乘之所忧。

一是强化员工的主动服务和优质文明服务意识,文明用语每车必说,温馨提醒司机注意出行安全,节假日高速行车请保持车距等。用自己夯实的业务知识储备为过往司乘解答疑惑。

二是升级便民服务台,免费提供一次性纸杯、饮用开水、手电筒、简易修车工具,以及创可贴、纱布、碘伏等非处方类外用药品,检查便民服务用品质量和数量,检查药品的保质期,及时添置所缺物品,方便过往司乘使用。

龙泉寺收费站始终以“服务无止境”为理念,不断挖掘服务内涵,用实际行动诠释“走邢汾高速,一路无忧”。


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