邢汾分公司龙泉寺收费站：做好延伸服务 温暖过往司乘

4月22日早晨，龙泉寺收费站因天气原因山西方向处于关闭状态。为安抚滞留司机师傅的焦急情绪，龙泉寺收费站采取多项措施做好延伸服务。

一是为滞留司乘人员提供手机充电器，热水，食品等，缓解司乘等待时的焦虑。

二是做好安全畅通工作。疏导人员对滞留车辆进行疏导，按秩序排好队，确保高速开通后安全快速的通过，避免造成不必要的拥堵。

三是利用封道滞留时间，向司乘人员宣传河北高速出行服务积分系统，发放服务区代金券，推荐司乘关注河北高速微信公众号，并讲解如何使用查询各站口的路况信息。耐心和司乘沟通，做好OD调研工作。

龙泉寺收费站全体职工一直秉承着全心全意为司乘人员服务的工作理念，积极开展延伸服务，用热情的工作态度去服务于每一位过往司乘人员，即便寒冷的天气，也能感受到家的温暖。