“受到这次好心的帮助,我对邢汾高速羊范站工作人员的热情服务,真心表示感谢!”近日,羊范收费站收费一班收到一封来自司乘人员的感谢信。
事情要从前几日说起,当天上午11时,一位提着行李的中年男人冒雨站在羊范收费站入口广场。当班班长见状,立即上前了解情况。沟通得知,该男子是在等候去往山西的大巴车,由于天气原因,大巴车延误到下午一点多才能到。班长将该男子带到“红岗亭”暂避风雨,并为其倒上热水。中午时分,工作人员又为男子端来饭菜充饥。等到下午一点多,该男子顺利坐上了去往山西的大巴车。几日后,该男子再次途径羊范收费站时,特意留下了这封感谢信。
“要乐于助人,不要冷漠无情”。羊范收费站全体员工积极践行“八要八不要”行为准则,牢记全心全意为司乘服务的初心使命,用真心真情打造“阳光暖心服务”党建品牌,用实际行动照亮、温暖司乘前行的旅途。
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